Soluciones a medida
Equipos de Alto Desempeño
Metodología probada para desarrollar el potencial del equipo, generando un alto nivel de alineamiento, confianza y enfoque en resultados. El objetivo de este proceso es que el equipo cambie su forma de enfrentar los desafíos y descubra nuevas estrategias de acción. El programa desafía las creencias limitantes del equipo acerca de sí mismo, del mercado y de su empresa y entrega herramientas de aplicación inmediata para generar planes de acción.
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Soluciones a medida
Planeación estratégica basada en Ontología
Utilizando las poderosas herramientas del Coaching Ontológico, se busca definir las inquietudes ontológicas el dolor (Necesidad + inquietud) de los públicos objetivos de la empresa: Accionistas, Clientes, líderes, proveedores clave, stakeholders, etc. En base a este análisis se despliega un proceso de planeación estratégica y Balanced scorecard, cuya implementación fluye de óptima manera, generando un alto compromiso en el equipo gerencial y enfoque hacia la creación de valor para todos los grupos de interés.
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Soluciones a medida
Value Selling – Venta basada en Valor
Programa para diseñar una estrategia de ventas y su implementación, basada en la propuesta de valor de la compañía. Los equipos comerciales aprenderán como prospectar, como indagar, como diseñar propuestas no rechazables, manejar diseñar un sistema de seguimiento probado y mejorar sus técnicas de cierre. El programa desafía las creencias limitantes del equipo acerca de sí mismo, del mercado y de su empresa. Los equipos comerciales aprenden el superpoder de la Escucha Activa, para determinar el dolor del cliente (necesidad x Inquietud) y posteriormente a generar propuestas no rechazables. También aprenden a manejar el embudo de ventas (Pipeline), monitoreando la madurez de las oportunidades comerciales y trabajando en equipo para llegar a los tomadores de decisión y cerrar la venta.
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Soluciones a medida
Customer Experience
Representación de la empresa Praxis de Chile, consultora líder de Customer Experience en ese país, desde hace 23 años. Generamos el Benchmarking de experiencia del cliente más grande del Ecuador a través del estudio PXI Praxis Xperience Index, con 20.000 encuestas anuales, el cual generar el Reconocimiento Las Mejores Empresas en Experiencia del cliente, que publicamos con Revista Vistazo . La metodología de Praxis ayuda a las empresas a volverse más Customer Centric, o Centradas en el cliente. La estrategia Customer Centric tiene el potencial de incrementar en un 60% la rentabilidad de las empresas. Las empresas que ofrecen experiencias al cliente excepcionales generan 5.7 veces más ingresos que sus competidores.
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